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o suporte técnico
Respeitamos os nossos clientes, por isso notifique-nos,
quando tiver quaisquer problemas com o serviço.
Cartões
Qual é o nível de confiabilidade dos nossos cartões com as plataformas de mídia?
Our cards have high trust and are compatible with all advertising services.
We are actively fighting against actions that affect credability between our cards and media platforms (for example the declined payment strategy with fb). Accounts that violate the company's policy may be blocked!
Como emitir o cartão?
Escolha a seção "Cartões", subseção "Emitir um cartão". Escolha o tipo de cartão em que está interessado e clique no botão de emissão. Insira o valor para depositar um cartão. Confirme os termos de serviço. Clique no botão "Emitir".
Quanto tempo demora a emissão de um cartão?
O cartão será emitido imediatamente.
Quanto custa a manutenção do cartão?
A emissão do cartão é gratuita. Custo de manutenção mensal do cartão: Anúncio Universal 15 USD por mês, 10 USD por mês. Além disso, o serviço cobra uma comissão única de 2,5-5%, independentemente do valor de recarga da conta.
O que acontece se se esquecer de carregar o seu cartão?
Neste caso, o seu cartão será bloqueado sem possibilidade adicional de desbloqueá-lo. Para sua conveniência, use a opção de cartão de recarga automática.
Como posso adicionar a recarga automática do cartão?
Quando o cartão for emitido, será solicitado que adicione uma opção para a recarga automática do cartão. Se não utilizou esta função e pretende fazê-lo mais tarde, tem de abrir a seção "Cartões", selecionar o cartão de que necessita e clicar em "Carregamento automático". Insira o valor necessário e clique em "Salvar".
Como bloquear o cartão?
Vá para a seção "Cartões". Selecione o cartão que deseja bloquear. Clique no botão "Bloquear". Confirme o bloqueio do cartão.
Operações
Que transações são proibidas com cartões?
Note que é estritamente proibido usar o serviço de EPN.NET para as seguintes operações: para transferir fundos para contas de pessoas jurídicas registadas na Ucrânia e na Rússia; para adquirir criptomoedas; para reabastecer sistemas de pagamento, contas de corretagem e contas de câmbio; para pagar por serviços de jogo/apostas e namoro. Em caso de violação das regras, sua conta será bloqueada sem reembolso.
Como adicionar o saldo?
Vá para a seção "Contas". Insira o valor do depósito (pelo menos 10.00 USD). Clique no botão "Recarregar". Escolha o método de depósito "BTC" ou "USDT". Faça uma transferência usando os detalhes fornecidos.
Como visualizar o histórico de transações?
Pode ver o histórico de débitos e depósitos na sua conta na seção "Histórico". Para visualizar o histórico do cartão, vá para a seção "Cartões", selecione o cartão necessário clicando no ícone, o histórico de transações será exibido na parte inferior.
