প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আমরা আমাদের গ্রাহকদের সম্মান করি, তাই পরিষেবায় কোনো সমস্যা হলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
কার্ড
মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলোর কাছে আমাদের কার্ডগুলির বিশ্বাসযোগ্যতা স্তর কী?
আমাদের কার্ডগুলো উচ্চ বিশ্বাসের এবং সব বিজ্ঞাপন সেবার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আমরা সক্রিয়ভাবে এমন কর্মকাণ্ডের বিরুদ্ধে লড়াই করছি যা আমাদের কার্ড এবং মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিশ্বাসযোগ্যতাকে প্রভাবিত করে (উদাহরণস্বরূপ ফেসবুকের সাথে অস্বীকৃত পেমেন্ট কৌশল)। কোম্পানির নীতি লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলো ব্লক করা হতে পারে!
কার্ড কীভাবে ইস্যু করবেন?
"কার্ড" বিভাগ নির্বাচন করুন, "কার্ড ইস্যু করুন" উপবিভাগ নির্বাচন করুন। আপনার পছন্দের কার্ডের ধরন নির্বাচন করুন এবং ইস্যু বোতামে ক্লিক করুন। কার্ডে জমা দেওয়ার পরিমাণ লিখুন। সেবার শর্তাবলী নিশ্চিত করুন। "ইস্যু" বোতামে ক্লিক করুন।
একটি কার্ড ইস্যু করতে কত সময় লাগে?
কার্ডটি অবিলম্বে ইস্যু করা হবে।
কার্ড রক্ষণাবেক্ষণ খরচ কত?
কার্ড ইস্যু ফ্রি। কার্ডের মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ খরচ: Universal Advertisement প্রতি মাসে ১৫ USD, প্রতি মাসে ১০ USD। এছাড়াও, অ্যাকাউন্ট পুনঃপূরণ পরিমাণ যাই হোক না কেন, এই সেবা মোট ২.৫–৫% এককালীন কমিশন চার্জ করে।
আপনি যদি আপনার কার্ডে টপ-আপ করতে ভুলে যান তাহলে কী হবে?
এই ক্ষেত্রে, আপনার কার্ডটি আর আনলক করার কোনো সুযোগ ছাড়াই ব্লক করা হবে। আপনার সুবিধার্থে অটো-টপ-আপ কার্ড অপশন ব্যবহার করুন।
আমি কীভাবে স্বয়ংক্রিয় কার্ড পুনরায় পূরণ যোগ করতে পারি?
কার্ড ইস্যু করার সময় আপনাকে কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় লোড করার একটি অপশন যোগ করতে বলা হবে। যদি আপনি এই ফাংশনটি ব্যবহার না করে থাকেন এবং পরে এটি করতে চান, তাহলে আপনাকে "কার্ড" সেকশন খুলতে হবে, প্রয়োজনীয় কার্ডটি নির্বাচন করতে হবে এবং "অটো-টপ-আপ" এ ক্লিক করতে হবে। প্রয়োজনীয় পরিমাণ লিখুন এবং "সংরক্ষণ" এ ক্লিক করুন।
কার্ড কীভাবে ব্লক করবেন?
"কার্ড" বিভাগে যান। আপনি যে কার্ডটি ব্লক করতে চান তা নির্বাচন করুন। "ব্লক" বোতামে ক্লিক করুন। কার্ডটি ব্লক করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
অপারেশনসমূহ
কার্ডের সাথে কোন লেনদেনগুলো নিষিদ্ধ?
মনে রাখবেন, নিম্নলিখিত কার্যক্রমের জন্য EPN.NET পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: ইউক্রেন এবং রাশিয়ান ফেডারেশনে নিবন্ধিত আইনগত সত্তার অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করা; ক্রিপ্টোকারেন্সি অর্জন করা; পেমেন্ট সিস্টেম, ব্রোকার অ্যাকাউন্ট এবং মুদ্রা বিনিময় অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করা; জুয়া/বেটিং এবং ডেটিং পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করা। নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে এবং কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
ব্যালেন্স কীভাবে টপ-আপ করবেন?
"Accounts" বিভাগে যান। জমার পরিমাণ (অন্তত ১০.০০ USD) লিখুন। "Top up" বোতামে ক্লিক করুন। জমার পদ্ধতি "BTC" বা "USDT" নির্বাচন করুন। প্রদত্ত বিবরণ ব্যবহার করে একটি স্থানান্তর করুন।
লেনদেনের ইতিহাস কীভাবে দেখবেন?
আপনি "History" বিভাগে আপনার অ্যাকাউন্টে ডেবিট এবং ডিপোজিটের ইতিহাস দেখতে পারেন। কার্ডের ইতিহাস দেখতে "Cards" বিভাগে যান, আইকনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় কার্ডটি নির্বাচন করুন, লেনদেনের ইতিহাস নীচের অংশে প্রদর্শিত হবে।
